ჩვენს მიერ გაყიდული ყველა პროდუქტი დაფარული იყო 14-დღიანი დაბრუნების პოლიტიკით. თუ გსურთ პროდუქტის დაბრუნება მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში, გამოაგზავნეთ ელ.წერილი შემდეგ მისამართზე:roddy@baichen.ltd, რომელშიც თქვენ უნდა ახსნათ დაბრუნების მიზეზი და საჭიროების შემთხვევაში წარმოადგინოთ საკმარისი მტკიცებულება (მაგალითად, ფოტო ან ვიდეო).
ელფოსტის გაგზავნის შემდეგ, პროდუქტი დაგვიბრუნეთ ახალ მდგომარეობაში. და თუ შესაძლებელია, ორიგინალ შეფუთვაში. მგზავრობის დროს პროდუქტის დაზიანებისგან დასაცავად, ფრთხილად გადაკეცეთ ის ისე, როგორც ქარხანაში იყო დაკეცილი და მოათავსეთ ორიგინალურ ან მსგავს პლასტმასის პარკსა და კოლოფში.
როგორც კი ნივთს/ნივთებს ახალ მდგომარეობაში მივიღებთ, სიამოვნებით დაგიბრუნებთ თანხას შემდეგი წესით:
თუ თქვენ აბრუნებთ ნივთს, რადგან ის არ მოერგო და ჩვენ მივიღებთ ნივთს ახალ მდგომარეობაში, ჩვენ სიამოვნებით დაგიბრუნებთ დაბრუნებული ნივთის სრულ ფასს, ტრანსპორტირების ხარჯების გამოკლებით. (ჩვენ ვერ დავაბრუნებთ ტრანსპორტირების ხარჯებს, რადგან ჩვენ გადავუხადეთ ტრანსპორტირების კომპანიას თქვენი პაკეტის მიწოდების საფასური და ამ თანხის დაბრუნება შეუძლებელია).
თუ ნივთს აბრუნებთ გადამზიდავი კომპანიის მიერ დაგვიანებული მიწოდების გამო, ვერ გამოიყენებთ მას და ნივთები ჯერ კიდევ ორიგინალ შეფუთვაშია, ჩვენ დაგიბრუნებთ დაბრუნებული ნივთების სრულ ფასს, გადაზიდვის ხარჯების გამოკლებით. თუ გადამზიდავი კომპანია დაგიბრუნებთ გადაზიდვის საფასურს (მაგალითად, როდესაც დაგვიანებული მიწოდება მათი ბრალი იყო), ჩვენ სიამოვნებით გადმოგცემთ თანხას.
ჩვენს მიერ მიღებული ნივთების შემთხვევაში, რომლებიც დაზიანებულია უხარისხო შეფუთვის გამო, თანხის დაბრუნებამდე ტრანსპორტირების საფასურთან ერთად დაგერიცხებათ 30%-იანი შევსების საფასური.
თანხა არ დაბრუნდება კარგ მდგომარეობაში მყოფ, გამოუყენებელ, მიღებიდან 14 დღის შემდეგ შტამპიანი დაბრუნებული ნივთებისთვის.
მომხმარებლებისგან ტრანსპორტირების ხარჯები (ეს მოიცავს დაბრუნებასაც) მაქსიმუმ ერთხელ ჩამოიჭრება; პროდუქტის დაბრუნების შემთხვევაში მომხმარებლებისგან ხელახლა შევსების საფასური არ დაწესდება.